Dell 3-ročná On-Site záruka Next Business Day: Prečo je servis Alienware bezkonkurenčný
Predstavte si situáciu: investujete do špičkového herného notebooku alebo pracovnej stanice a o niekoľko mesiacov sa vyskytne nečakaný problém – zlyhá ventilátor, poškodí sa displej alebo zlyhá klávesnica.
Pri bežných e-shopoch to znamená zabaliť zariadenie do krabice, poslať ho kuriérom do servisu a čakať zákonných 30 dní na vybavenie reklamácie. Počas tejto doby nemôžete pracovať ani hrať.
S nákupom na Alienware.sk tento scenár neexistuje. Všetky nami dodávané produkty disponujú prémiovou oficiálnou zárukou Dell On-Site Next Business Day (NBD).
Ako funguje Dell On-Site NBD servis v praxi?
- Rýchla diagnostika: Ak spozorujete akýkoľvek problém, nahlásite ho priamo nám alebo na oficiálnu technickú linku Dell Slovensko. Prebehne vzdialená hardvérová diagnostika (často integrovaná priamo v BIOSe Alienware cez kláves F12).
- Objednanie originálneho dielu: Systém automaticky priradí originálny náhradný diel Dell zo servisného skladu.
- Príchod technika nasledujúci pracovný deň: Certifikovaný technik Dell pricestuje priamo na vašu adresu (domov, do kancelárie, na internát) kdekoľvek na území Slovenskej republiky.
- Oprava na mieste: Technik vykoná výmenu dielu priamo pred vašimi očami. Žiadne kopírovanie vašich súkromných dát, žiadne riziko poškodenia pri preprave kuriérskymi službami. Po oprave máte stroj okamžite funkčný.
Prečo kupovať oficiálnu slovenskú distribúciu na Alienware.sk?
Na slovenskom internete nájdete aj predajcov, ktorí vozia tovar zo zahraničných trhov (tzv. sivý dovoz). Tieto zariadenia často nemajú platnú záruku v slovenskom servisnom stredisku Dell alebo majú len obmedzenú 1-ročnú záruku pre firmy.
Na Alienware.sk garantujeme:
- 100% oficiálnu distribúciu pre SR s plnou registráciou Service Tagu v databáze Dell.
- 3-ročnú záruku NBD v cene pre fyzické osoby aj právnické osoby (B2B).
- Možnosť predĺženia na 4 až 5 rokov vrátane poistenia proti náhodnému poškodeniu (Accidental Damage Protection).
Prečítajte si viac o našej odbornosti a tíme | Máte otázku k servisu? Napíšte nám
Alienware.sk – Oficiálny špecialista a distribútor
Prinášame herné notebooky, stolné zostavy Aurora a monitory Alienware pre slovenských hráčov, štúdiá a profesionálov. Ku každému zariadeniu získavate oficiálnu 3-ročnú záruku Dell On-Site Next Business Day s opravou priamo u vás.
